Ze Technology

Il y a eu toutes sortes d’expériences autour du réseau social qui fait tant parler de lui. Je vous en propose une nouvelle. Mon but était d’établir un état des lieux des comportements des utilisateurs envers une demande d’ami inconnu. Le procédé fût fort simple : la première étape fût la création d’un compte d’un personnage complètement fictif et inconnu, qu’on appellera Jean-Claude. Suite à ça, ce sont quelques 250 personnes qui ont été sollicitées pour faire partie du réseau d’amis. 250 personnes de toutes origines, tous pays, sélectionnées complètement aléatoirement.

Une semaine plus tard, les résultats sont là. Il y a déjà 119 personnes qui se sont déclarées ami(e)s avec mon Jean-Claude. Sur ces 119 individus, seulement 6 ont envoyé un message pour connaître mon identité. Après avoir répondu, 2 m’ont retiré de leur liste d’amis. Jean-Claude aurait donc 113 personnes qui le connaissent vraiment ? En tout cas, Jean-Claude a accès à toutes les informations de ses amis : photos, statuts, quizz, etc.

Des conséquences qu’à titre personnel, je considère désastreuses. Ok, je ne suis pas mal intentionné. Mais qu’en savent ces « amis » ? De même, rien ne semble m’empêcher de dresser une liste d’habitudes, de comportements. Ces problèmes de confidentialité ne sont pas nouveaux, je ne vais les déballer ici, mais ce qui m’intrigue surtout au plus haut point, c’est cette facilité déconcertante de rentrer dans le cercle de connaissances de n’importe qui. Une sensibilisation des utilisateurs ne ferait de mal à personne…

C’est une annonce qui pourrait passer inaperçue mais qui paradoxalement pourtant pourrait changer bien des comportements, bien des habitudes, autant du côté de l’internaute que de celui des gérants de sites Internet.

Soyons sérieux, lisez-vous souvent les politiques de confidentialité affichées avant une commande ou inscription à un service web ? Jamais ? Certainement comme la majorité des internautes. Je n’ai pas de statistiques sous les yeux, mais j’ose m’avancer sur un minimum de 90%.

L’équipe Mozilla tiendra demain une conférence, visant à déterminer quels sont les critères qu’un internaute serait envieux de connaître : combien de temps les données sont elles sauvegardées ? Sont-elle partagées avec d’autres entreprises ? Quels sont mes droits ? Ces discussions pourraient mener à l’élaboration d’icônes visant à résumer de manière lisible et explicite les longs et verbeux « termes de service » et aux conditions générales.

Les enjeux derrière de telles innovations pourraient selon moi être fondamentaux, dans la mesure où ces icônes peuvent permettre de sensibiliser l’internaute dans le choix des services, ou encore  d’identifier rapidement un changement dans les conditions. Vous pourrez suivre les sessions via @MozLabs.

C’est l’histoire d’un client (moi) qui effectue une commande sur RueDuCommerce. Fidèle client, j’avais en tête l’ancien processus. Manque de bol, ce processus a changé, et ayant passé la commande « machinalement », je n’ai donc pas retiré la garantie « Contrat Or ». Encore moins de bol, j’ai trouvé le produit moins cher dans une boutique de la vraie vie à côté de chez moi. Ce qui non seulement me fait payer le produit moins cher, mais m’exonère des frais de port.

J’ai donc tout mis en œuvre pour annuler la commande. Or, en cette période post-fêtes et de soldes, impossible de joindre le service client par téléphone (30 coups de fil par après-midi). L’annulation par email est une hérésie : le lien n’apparaît qu’une fois la commande expédiée. Bref, j’étais sur le point de mettre un zéro pointé à RdC, qui ne m’a pourtant jamais déçu.

Criant ma détresse sur Twitter, j’ai eu l’excellente surprise de voir apparaître une réponse de … RueDuCommerce en personne !

c’est vrai qu’il est difficile de nous joindre en cette période post-fêtes et en pleins soldes, nous en sommes désolés

Agréablement surpris, je n’hésite pas alors à faire part de ma situation, par comptes Twitter interposés. Et c’est seulement quelques minutes plus tard que j’obtiens enfin ma réponse.

Rebonsoir Adrien, il suffit pour cela de refuser le colis et de nous faire un petit message sur votre espace client

Encore une raison d’utiliser Twitter… un bon moyen pour les entreprises de traquer leurs clients et leur offrir un nouveau service ! Bravo RueDuCommerce !

C’est parti pour les Crunchies Awards 2009, les oscars délivrés par le bien célèbre Techcrunch. Jusqu’au mercredi 6 janvier, chaque personne peut voter une fois par jour et par catégorie. Et dans la catégorie « Best Internet Application« , Ze Technology ne pouvait rester neutre. Découvert depuis un moment maintenant grâce à monsieur « Mika B. », DropBox se positionne définitivement comme un service indispensable.

Votez dès maintenant, votez DropBox, votez ici !

C’est la question que je me pose lorsque je vois le nombre de blogs capables d’organiser des concours pour gagner une invitation au service. On en arrive à un point que tout bonhomme possédant des invitations ressent l’envie de crier au monde entier qu’il organise un concours.

On peut comprendre un tel engouement à la première semaine de lancement, mais là franchement, il y a plus d’offres que de demandes. Doit-on en conclure que Wave est en passe de devenir le futur G-Flop ?

Je ne vais pas faire dans l’original, mais cette fois, c’est pour mieux vous servir. Je suis actuellement détenteur d’un compte Google Wave, et il me reste des invitations. Demandez moi si vous souhaitez en recevoir une. Attention, ce n’est pas immédiat, le pool d’invitations semble assez rempli ces derniers temps

Nexen.net, un site de la vieille école dédié à l’éco-système PHP/MySQL, continue de publier sans relâche les news de l’univers de l’éléPHPant. J’y ai donc proposé une nouvelle relatant la sortie de Piwam en version finale, news qui a ensuite été soumise à modération et validation. Le résultat final est plutôt innatendu..

Piwam est une API en PHP sous licence Free. Il s’agit plus particulièrement d’un gestionnaire d’association basé sur le framework Symfony.

Il vous permettre de répondre aux principaux besoins des associations :

• Gestion des membres
• Gestion des recettes et des dépenses
• Gestion des cotisations
• Le mailing
• La géo-localisation…

• [EN] Piwam 1.1 (24 visites)

Une API ? Hum ? J’ai beau tourner la définition de API dans tous les sens, je ne vois pas. Licence « free » ? Ce n’est pas faux, mais pourquoi ne pas directement indiquer qu’il s’agit d’une licence MIT ? Symfony ? On écrit « symfony« , sans majuscule, mais passons ! « Il vous permettre« , il ne me semble pas que ça soit français. Un lien en anglais ? Ah bon ? A-t-on seulement cliqué sur le lien pour s’apercevoir que je maintiens l’espace en français uniquement ?

Une petite déception pour une grande approximation…

La majorité des blogs high-tech nous bassinent avec la moindre nouvelle feature made in Google. Pourtant, tout est loin d’être rose, et plutôt que de relayer une quarante-deuxième fois l’actualité de la firme au deux « O », Ze-Technology relève les inepties et limites des produits et services proposés.

Aujourd’hui, avec Sidewiki, Google redonne toujours plus de sens à sa barre d’outil… sauf que, une fois sur le site dédié, le message est clair :

Sidewiki est une fonction de la barre d’outils Google, qui est disponible uniquement pour Internet Explorer et Firefox.

Bref, avec mon Chrome, je peux dire merci à Google de me faire gagner du temps en m’empêchant de tester leurs nouvelles idées.

Un sujet qui n’a pas encore été abordé sur ZT : le référencement. Un sujet qui pourtant créé à lui tout seul des emplois bien spécialisés. Un sujet qui regorge d’astuces, de piège, de bonnes pratiques. Le SEO, pour Search Engine Optimization, est une pratique qui bien entendu mérite des sites dédiés. Ces sites ne manquent pas, mais dur de s’y repérer.

J’ai personnellement été assez déçu des sites francophones, se contentant la plupart du temps de prodiguer des conseils récurrents et quasiment connus de tous. Je vous propose ce samedi de découvrir SEOMoz. Un concentré de ressources pour maîtriser les rouages du positionnement web. Des articles tous niveaux, des guides, et des outils bien pratiques pour maîtriser la visibilité de son site, et surtout assurer un suivi efficace de celui-ci ! http://www.seomoz.org

Cette semaine, pas mal d’articles ont eu la chance de se voir attribuer une petite étoile dans Google Reader.

L’excellence de l’Olympus PEN E-P1, sur Digit’Life

Un gros compact, un mini bridge/reflex bien énervant. Énervant pour la concurrence.  Énervant pour tous les modèles qui voient arriver un concurrrent hors-norme. Ce modèle d’Olympus pourrait bien être LE compact que tous les pros attendaient, un compact format 4/3 à objectifs interchangeables, à la manière des reflex.
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Le tour du mois en PHP (juin 2009), par Pascal Martin

L’actualité de PHP fût bien riche durant le mois de juin dernier. Sortie de PHP 5.3, 14 ans du langage de l’éléPHPant, conférences… Pascal Martin revient sur les dernières informations avec concision et intérêt.
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Notification par mail lors d’erreurs Symfony, sur Clever-Age

Le méchanisme de gestion d’erreurs que propose Symfony est assez complet et permet de manipuler efficacement les différentes exceptions qui pourraient survenir. Clever-Age nous propose ici une manière d’exploiter ce méchanisme pour être systématiquement prévenu des erreurs par mail.
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Présentation de Mozilla Weave, par Pti-Seb (Tux Planet)

La fondation Mozilla a présenté fièrement son produit Weave, destiné à partager efficacement ses données personnelles entre plusieurs installations de Firefox : bookmarks, historiques, mots de passe… tout peut maintenant être centralisé et partagé grâce à la solution Weave. Tux Planet vous explique les intérêts, le fonctionnement et l’utilisation de ce nouveau projet made in Mozilla.
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