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    供應商的生存能力是什么?
    發布日期:2021-02-26 08:48:55

    CRM系統供應商的實力、形象和市場規模在用戶看來是件非常重要的選擇依據,企業部署CRM管理系統所需要的投入并不是一、兩百或者一、兩千塊錢,也不是只用一、兩天或者一兩、月,更不是用于某個員人或者某個部門,而是整企業的人員都參與其中,可想而知選擇正確的CRM管理系統是件多么重要的事情。

    由于CRM客戶關系管理系統的運用周期很長,而且設計、開發部署CRM管理軟件是個復雜和昂貴的工作,因此,每個用戶都希望能夠找個非??孔V的軟件供應商進行長期合作,這樣的話不管是在以后的技術維護還是二次開發都會非常方便,假如供應商在后期的產品升級當中運用了新的技術,用戶也可以在第一時間享受得到。

    所以評估一個CRM系統開發公司定要非常地謹慎,因為財務狀況從表面上來看,一般用戶是看不出來的,因此CRM供應商處于什么樣的階段普通人很難知道,軟件商的生態系統指的是支持產品社區和圍繞CRM展開的一些工作,主要包含以下這些因素:

    1、顧問伙伴,這些伙伴應該具有安裝、定義以及配置CRM管理軟件的能力和經驗;

    2、獨立供應商,具有獨立開發和二次開發,系統功能擴展和集成 能力的軟件公司;

    3、用戶組織,如本地的客戶協會,這些人會定期在某個時間和地點進行有關CRM項目實踐方面的經驗流程

    真正具有實力的CRM企業是充滿發展動力的,并且有個很好的系統生態來相輔佐,強大的生態系統可以為客戶提供更好的操作體驗,通過這樣的生態可以開發出更多的產品并建立獨立的ISV社區,這樣的話也為用戶提供了更加豐富的選擇。